Laukizko udala

Gratuito, sin publicidad y, si quiere, en euskera. A partir de esta semana, los ciudadanos de Laukiz mayores de 14 años podrán disponer de una cuenta de correo electrónico bajo el dominio bizkaia.eu. La iniciativa, impulsada por la Diputación, forma parte del proyecto BiskayTIK y pretende ser un instrumento para que los ciudadanos pueden ponerse en contacto de forma más sencilla con la Administración, además de serles útil también para sus asuntos personales.

La carta incluye un código de activación y un enlace a la web www.bizkaia.eu, donde el interesado podrá generar su nueva cuenta de correo electrónico, con el nombre que desee y asociada al dominio propio bizkaia.eu. También se ha puesto a disposición del usuario una dirección de e-mail y un teléfono gratuito donde podrá resolver las dudas que tenga acerca del uso del correo electrónico.

Este sistema de correo es gratuito para el usuario, permite el envío y recepción de mensajes, dispone de una capacidad de almacenamiento de 5 gigas, permite la gestión de contactos, dispone de un calendario de tareas, está disponible en euskera y castellano, tiene la doble A de accesibilidad -por lo que puede ser utilizado por personas con discapacidad- y no contiene publicidad.

Se trata, en palabras del diputado general, José Luis Bilbao, de "la fórmula de comunicación entre las administraciones locales y los ciudadanos de Bizkaia". A través de ella, podrán recibir directamente avisos de nuevas subvenciones, ofertas de empleo, contratos públicos, plazos de solicitudes, inicios y finales de campañas o cualquier otro asunto que pueda ser de su interés.

Además de la puesta en marcha de este correo electrónico, otro de ejes del proyecto es la renovación de los sistemas informáticos de gestión municipal y la creación de un portal web de tramitación ciudadana con la administración por la que los ciudadanos puedan realizar cien trámites por internet, para lo que ya se está trabajando conjuntamente con los Ayuntamientos.

Al detalle

· Activar la cuenta. Una vez que reciba la carta enviada por la Diputación, cada persona podrá registrarse a través de la opción Activar mi cuenta de la página principal del portal de correo electrónico del ciudadano www.bizkaia.eu. Para poder hacerlo deberá proporcionar su fecha de nacimiento y los caracteres contenidos en el recuadro rojo de la carta recibida. Cada persona podrá elegir el nombre que más le guste y acompañarlo de la extensión @bizkaia.eu.

· Atención a la ciudadanía. Para resolver dudas o incidencias de este servicio se ha puesto en marcha un teléfono gratuito, el 900 840 250. Funciona de 9 a 21 horas de lunes a domingo, aunque también cuenta con un buzón de voz para recoger incidencias fuera del horario de atención. Asimismo, se pueden enviar preguntas o avisar de incidencias en info@biscaytik.eu, o consultar las dudas más frecuentes en www.bizkaia.eu.

· Utilidad. El ciudadano podrá recibir información tributaria, agenda, empleo público y formación...